不過說到客服
我才想起A也差不多
說實在的大部分公司會給的資訊很有限
大部分的顧客都會比他們專業很多
除非員工本身"剛好"也對這有興趣會去自行學習
不然想要從公司那邊得到什麼有用的訊息是難之又難啊